近日，重庆市首届消费者权益保护技能竞赛决赛暨颁奖在西南大学举行。中邮保险重庆分公司代表队从全市108支参赛队伍中层层突围，最终以90.2分斩获全市三等奖。
比赛现场。中邮保险重庆分公司供图
本次竞赛由重庆市消委会、市总工会、团市委联合主办，是重庆首次举办的全市性消保专项技能赛事。参赛队伍覆盖各级市场监管局、消委会等行政监管与维权机构，以及金融、通信、电力、燃气、航空、物业等多个民生重点行业，共计108支队伍同台竞技。赛事设置初赛、复赛、决赛，通过闭卷理论测试、案例实景展示、现场抽题作答等环节，全面考核参赛人员的法律储备、纠纷化解与应急处突能力，竞争烈度高、专业标准严。
自赛事启动以来，中邮保险重庆分公司高度重视、周密筹备，参赛团队稳扎稳打逐级晋级。初赛阶段，在108支队伍的理论统考中，分公司以第24名的成绩顺利跻身70支复赛队伍；复赛阶段，在70支晋级队伍的较量中，以第25名的成绩闯入30强决赛圈。决赛案例展示环节，中邮保险重庆分公司紧扣一线消保工作实际，清晰呈现纠纷处置思路与工作成效；现场答题环节精准适用法律法规，展现出高效的沟通协调与应急处突能力，最终取得佳绩。
下一步，中邮保险重庆分公司将以此次获奖为新起点，持续夯实消保工作基础，提升队伍专业能力，践行“金融为民”初心，为重庆营造安全放心的消费环境贡献保险力量。(中邮保险重庆分公司)
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